• 首頁
  • 工種與考證
  • 全部課程

    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共39門課4363900人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2698788人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門課6323538人已學(xué)

    加工制造

    共9門課1258500人已學(xué)

    機電專業(yè)

    共31門課3923574人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門課1742420人已學(xué)

    電氣信息

    共19門課2336878人已學(xué)

    旅游管理

    共24門課3070877人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門課2621077人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門課4982223人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門課1311932人已學(xué)

    機械制造

    共53門課6624163人已學(xué)

    財經(jīng)專業(yè)

    共16門課1958174人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門課2241051人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門課576682人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門課1558766人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課664420人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門課688359人已學(xué)

    交通土建

    共4門課561700人已學(xué)

    財經(jīng)商貿(mào)

    共12門課1516773人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門課994847人已學(xué)

    服裝設(shè)計

    共3門課413298人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門課1869887人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門課256100人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門課3141291人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門課130920人已學(xué)

    材料能源

    共8門課697073人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門課124428人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門課420739人已學(xué)

    生物工程

    共1門課140629人已學(xué)

    市場營銷

    共1門課133076人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門課208444人已學(xué)

    機器人

    共3門課271576人已學(xué)

    無人機

    共1門課137442人已學(xué)

    通用性技能知識

    共14門課1238005人已學(xué)

    綜合

    共5門課666581人已學(xué)
  • 分銷聯(lián)盟
  • 培訓(xùn)認證
  • XR瀏覽器下載
  • 文章資訊
    • 學(xué)習(xí)中心 APP下載
    掃碼下載-100VRAPP
    掃碼下載-技能培訓(xùn)APP
    掃碼下載-互動科普APP
     建議意見 官方客服

    官方客服

    您可以與在線客服進行溝通或者撥打客服熱線獲得幫助

    電話：0592-2529323    0592-5551325

    郵箱：help@onesoft.com.cn

    在線咨詢：

    當前位置：首頁 > 旅游管理 > 導(dǎo)游 > 導(dǎo)游服務(wù)技能課程

    導(dǎo)游服務(wù)技能課程

    ￥500/月 139276人學(xué)過
    課程簡介：

    教材的內(nèi)容設(shè)置，以真實導(dǎo)游崗位背景為基礎(chǔ)，根據(jù)導(dǎo)游崗位能力培養(yǎng)要求設(shè)置主題項目又根據(jù)崗位實際情況。其中，主題項目和工作任務(wù)都來自旅行社企業(yè)的實際業(yè)務(wù)。這樣設(shè)置主題項目，可以使學(xué)習(xí)內(nèi)容與導(dǎo)游崗位的實際工作無縫對接，較全面地涵蓋每一項導(dǎo)游工作應(yīng)具備的基本知識和技巧。每一主題項目以完成工作任務(wù)為目標，有相關(guān)知識、案例分享、知識鏈接、小貼士、實戰(zhàn)演練及能力評價等環(huán)節(jié)。既便于學(xué)生理解，也有利于教師開展教學(xué)實訓(xùn)。

    1.毒蛇咬傷處理任務(wù)一 了解導(dǎo)游服務(wù)演變任務(wù)一 接待準備任務(wù)一 致歡迎詞任務(wù)一 火災(zāi)事件處理任務(wù)一 錯漏空接處理任務(wù)一 大型旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)2.骨折處理任務(wù)二 理解導(dǎo)游服務(wù)范圍、性質(zhì)及特點、地位及作用任務(wù)二 迎接服務(wù)任務(wù)二 沿途風(fēng)光講解任務(wù)二 食物中毒事件處理任務(wù)二 酒店房間故障處理任務(wù)二 專業(yè)人士考察團隊導(dǎo)游服務(wù)3. 海姆利克急救任務(wù)三 掌握導(dǎo)游員相關(guān)知識任務(wù)三 住店服務(wù)任務(wù)三 景區(qū)講解服務(wù)任務(wù)三 中暑事件處理任務(wù)三 游客丟失物品處理任務(wù)三 宗教旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)4.歡送詞任務(wù)四 熟悉導(dǎo)游服務(wù)常識任務(wù)四 核對、商定日程任務(wù)四 景區(qū)講解技巧任務(wù)四 馬蜂蜇傷事件處理任務(wù)四 用餐故障處理任務(wù)四 老年旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)5. 火災(zāi)處理任務(wù)五 參觀游覽服務(wù)任務(wù)五 引導(dǎo)游客審美任務(wù)五 毒蛇咬傷事件處理任務(wù)五 旅游交通事故處理任務(wù)五 殘疾人旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)6.蜂蟄傷的處理任務(wù)六 旅途服務(wù)任務(wù)六 致歡送詞任務(wù)六 溺水處理任務(wù)六 游客走失處理7.溺水處理任務(wù)七 用餐服務(wù)任務(wù)七 包扎技術(shù)任務(wù)七 游客患病、死亡處理8.送團任務(wù)八 娛樂服務(wù)任務(wù)八 骨折處理9.迎接旅游團任務(wù)九 購物服務(wù)任務(wù)九 窒息處理10.中暑處理任務(wù)十 離店服務(wù)前言任務(wù)十一 離站服務(wù)項目一 認識導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)十二 后續(xù)工作項目二 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程操作任務(wù)十三 投訴處理項目三 導(dǎo)游講解服務(wù)項目四 急救護理服務(wù)項目五 旅游故障處理項目六 特殊旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)容貌準備中山陵墓室大金門大夫子廟門口靈谷寺北大門總統(tǒng)府門口裝備準備神功圣德碑靈谷塔清兩江總督館主峰大成殿中山陵南京中華門二忠祠寶城寶頂子超樓譚延闿墓（1）文德橋南京中山陵第三公墓忠魂亭天朝歷史博物館尊經(jīng)閣志公殿總統(tǒng)府高座寺孫中山臨時大總統(tǒng)辦公處神道明德堂玄奘院明孝陵金水橋方孝儒墓禮堂明遠樓大仁大義坊夫子廟辛亥革命人馬合冢熙園譚延闿墓（2）梅花山靈谷景區(qū)八功德水行政院紀念館享殿雨花臺松風(fēng)閣復(fù)園國際歌碑碑殿無梁殿陵門鄧演達墓寶公塔和三絕碑一號公墓靈谷寺門口

    上一個課程： 沒有了

    下一個課程： 導(dǎo)游講解

    關(guān)于我們：創(chuàng)壹官網(wǎng)新手幫助版權(quán)聲明服務(wù)協(xié)議網(wǎng)站地圖網(wǎng)站地圖(百度)網(wǎng)站地圖(谷歌)

    版權(quán)所有：廈門鳳凰創(chuàng)壹軟件有限公司 Copyright ? 2025 All Rights Reserved 閩ICP備2023001879號